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[网购咨询] 淘宝客服好做吗?没做过没经验,流程是怎样的?

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中士

社区居民实名认证

发表于 2018-3-7 11:19:16 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏苏州来自: 江苏苏州
想做淘宝客服的工作,但没做过没经验,做过的可以发表下你们的工作流程让我感受下
「真诚赞赏」
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少尉

社区居民实名认证论坛鼓励勋章

发表于 2018-3-7 11:34:31 | 显示全部楼层 来自 福建来自: 福建
淘宝客服主要看打字速度和处理事情能力了,看店铺情况,有些店铺要售前售后一起处理的,事情很杂。如果店铺接待量大也挺忙的,要你打字速度很快,不然你来不及回复的。。做客服么,什么客户都会遇到,重要心态要调整好,千万别和客户说粗话或者别的啥[s:165] 本人做过天猫客服主管
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社区劳模勋章社区居民论坛鼓励勋章忠实会员勋章灌水大王勋章灌水天才勋章论坛顶梁柱顶级劳模实名认证最爱沙发勋章

发表于 2018-3-7 12:28:36 | 显示全部楼层 来自 中国来自: 中国
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中尉

发表于 2021-1-19 06:36:45 | 显示全部楼层 来自 北京来自: 北京
真是难得给力的帖子啊。
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