记者暗访：苹果店排队者，九成是雇佣的托儿

刘丽新 · 发表于 2012-9-14 10:55:23

接托儿的客车停在路边集结，等候着出发的命令

苹果营销人员跟托儿培训抢购事宜

临近中午，领队给众民工及学生托儿发放吃饭的费用

部分领队的上线开溜，托儿们围住领队要钱

京东时报记者暗访记录iPhone4S抢购过程　

　1月13日，苹果公司在中国正式发售新款手机——iPhone4S，发售前一晚，西单大悦城店、三里屯店门外，便聚集了许多人在排队，这些人中，90%以上的人都有一个共同的名字——托儿。用托儿冒充所谓的“粉丝”。从头到尾都是一场饥饿营销的炒作，但是不得不说这场炒作很成功。至少让iphone手机在大陆智能手机销量排行中排到了第六名。

早在发售的三天前，众多“黄牛”（注意以下黄牛是带引号的，不是真正的黄牛，是苹果营销人员扮演的角色）便开始忙碌，他们或找自己下线，或直接到劳务市场等地找人当托儿，“只要你站一晚，就能挣到最少100元”。分属于不同“黄牛党”的豪华抢购团纷纷成立，这个队伍在1月12日下午，便浩浩荡荡开赴“战场”。

而“黄牛”有分为几种，一种是苹果的营销公关公司上演冒充的“黄牛”，由苹果中国的公关公司代理策划营销，由公关公司雇佣人员扮演“黄牛”身份购买苹果手机，然后手机返回给苹果公司总代理。这种方式投入资金几十万要很多，雇佣人数比较大，一般可以上千人。占排队者80%以上。

　　 一种是苹果的手机代理商和渠道商及下线的手机店的老板，他们由于资金限制，只能雇佣几十号人排队购买。

　　他们的共同目的就是制造手机热卖的假象，推动人们购买苹果手机的兴趣和手机知名度。从而为自己销售苹果手机带来更多的利益。另外一面苹果的渠道商通过排队方式取货。

提前四天招托儿　

　　　时间：1月11日下午　

　　　地点：六里桥附近

　　　1月11日下午，在六里桥一个隐蔽的地点，记者见到了知情人常力(化名)。他说，1月9日，一个朋友找到他，希望他能帮忙招些人做“促销员”。

　　常力随后询问所招人数和所干工作时，这位朋友说，1月13日苹果新款手机正式发售，他需要这些“促销员”排队，人数没有限制，越多越好，工期一晚上，报酬每人100元。

　　　　听到这些，常力明白，这所谓的“促销员”就是托儿。常力再次就此事向这名朋友催问，对方才坦承就是需要大量的托儿帮他排队，制造气氛同时帮忙抢买自己的手机。造成手机热卖假相。常力经过思量最终接下了这笔生意。

　　　　随后，常力来到自己熟悉的一些能揽到人的地方，如北京电影制片厂门前、北京城区的几个主要劳务市场，在这里他联系到了一些愿意干这个活的人。通过朋友，常力还和一名自称苹果公司主管的女子赵某通过话，赵某称时间紧迫，让常力抓紧帮着招人。

神秘高管的电话

　　　　时间：1月11日晚

　　　　地点：北京电影制片厂附近

　　　　常力在北京电影制片厂门前招人时，记者通过常力，与赵某取得了联系，通话中，赵某一直自称是苹果公司的一名主管。

　　　　她说，13日新品iPhone4S上市，公司为了制造轰动效果，决定由她出面在社会上招“促销员”，这些“促销员”的工作就是排队，别的不用管。当被问及这种排队是否就是“托儿”，赵某给予了肯定的回答。　　赵某在电话中称，去排队不需要什么特殊培训，只要能坚持下来就行，时间就是一晚上。会发给排队者银行卡，将密码告诉排队者，让他们用来买手机。苹果店在活动当天，安保极为严密，出入口划分明确。所以，不用担心排队者带着银行卡逃跑。买到手机后，在出店门前，就会有专门的人负责回收已经买到的手机。这个过程完成，排队费就到手了。即使没有排到手机，只要是坚持排队一晚上，也发给排队费。对于前来排队的人气质各不相同，会不会出现露馅的情况，赵某称不必担心此问题，只需要把人找来，不管男女老少，人越多越好。

　　时间：1月12日中午

　　　　地点：虎坊桥人才市场外　　众托儿分批集结　

　　　从1月12日上午9点多开始，北京工人俱乐部附近的虎坊桥人才市场外，聚集着20多人，男女老少均有。在领队人到来之前，他们一直议论着晚上要干的工作，“就是去排队，站一晚上，就能拿到钱”。　　上午10点多，一名头发偏长、操东北口音的男子出现在人群中，他立刻高声喊了起来，“去排队的人集合一下，还有其他人想去的吗？一晚上120，会管一顿饭的”。话音刚落，人群立刻围了上去，长发男子开始清点人数。在数过一遍之后，这名男子显然不满意这个人数，接着高喊还有谁愿意去，排队地点是西单或三里屯，时间是1月12日晚上9点多到1月13日早上8点多。中午12点30分，在长发男子带领下，总共24名托儿登上了一辆中巴车。　　车辆行驶中，带队男子让司机把车开到北京电影制片厂门口，因为还要在那里拉人，车上一名排队男子告诉记者，他不是第一次干这事情了，上一次哄抢苹果手机时他也在其中当过托儿。可能因为领队男子运气不好，他在电影制片厂处只招到了一个人。车辆很快再次离开。

　　　　行驶途中，领队男子不断接打电话，询问究竟将车开到何处。下午3点半左右，这辆中巴从小武基出口驶出东四环，一辆轿车带领着中巴车向右转，又行驶了十几分钟后，两车最终停在弘燕菜市场附近。长发男子下车和轿车中的一名平头男子交谈，这名平头男也操着东北口音。他用手指向附近的另一辆中巴车，此时该车已经坐满了人，“这些人我是从大兴、固安那边拉来的，一会儿一起去三里屯”。

　　　　随后，领队男子招呼自己所带的人下车休息吃饭，一名红衣男子从兜里掏出一沓20元面值的人民币，准备向车上的排队者发放，该男子说，如果想去吃饭，就跟着红衣男子。如果不吃，会发给10元钱。排队者一拥而上，领走了10元钱。这些排队者随后回到车内等候。大约晚上6点多钟，两辆中巴车启动，经过弘燕路驶向三环。经粗略计算，这两辆中巴车共运载了约60名排队者。领队男子在与司机交谈中透露，自己只是带人的一个小头目，还有其他一些小头目，每人都招几十个人，从其他地方出发，赶到三里屯或西单大悦城。

时间：1月12日晚上

　　　　地点：三里屯苹果店门前

　　　　壮观排队遇清场　　经过近一个小时行驶后，运载着两车排队者的中巴车到达三里屯苹果店附近，60多名排队者并没有立刻下车。

　　　　民警、保安陆续到场。几卡车黑色的铁栏杆也准备卸车。晚8点，60多名排队者下车，在长发男子和其他几人招呼下，这几十人迅速向苹果店门前的空场集结。此时的空场上，数百人已经挤得水泄不通，仍有大量的人员不断涌来。长发男子说，这些人全都是“黄牛”找来的排队者。

　　　　记者注意到，这些排队者组织得很好，他们数十人一伙站在一起。他们胳膊上，缠上了丝带等物，有几组排队者干脆将胶带缠在胳膊上，以示与其他排队组的区别。领队男子对记者所在的这一组说，大家可以排队了，到1月13日早上，会发给现金买手机。如果买到了，把手机交给他们，就能得到120元。即使买不到，只要排了一晚上，120元照付。

　　　　晚上11点多，苹果店门前聚集的人数已经过千。记者和其他排队者交谈得知，他们分别来自大兴、房山、昌平、河北燕郊、固安等地，都是从“黄牛”处得知这个工作，觉得还不错，于是应征前来。在排队者中，还有从北京电影制片厂门前找来的“群众演员”，他们平时在北影厂门口“等戏”。众多排队者经相互聊天也发现，不同的黄牛，所支付的“排队费”并不相同。有的一晚上100，有的则给到了160。