水东桥头网通服务的吐槽

桃花盎然 · 发表于 2013-5-1 15:34:29

[s:215]前一个月我认了，我忍了。这次我受不了了。过年前办个包月68元宽带，安装费花了50元，放假在家一个月刚好。到期截止日我提前暂停服务，以为停机就能保号，太天真了。出外面呆了一段时间又回家，想办理一个月宽带，到营业厅说账号被注销了。我忍了，没有网还真不好干嘛。又交了50元安装——线都接好了，来了个人把账号一输，50元就飞了。吃了哑巴黄连亏。我特意问了几号到期——我4月3号办的，她很认真回答5月3号到期，整整一个月。我2号又要出去，昨天也就是30号，我特意留意了一下宽带到期的事，我打联通网通客服热线，很努力的帮我问，我在线电话等了10多分钟——我手机移动漫游状态下，最后肯定地答复我3号到期，停机保号不收钱，我以为吃了定心丸。不然过了30号，没停机就要欠费还进黑名单。今天早上给我停机了，很诧异。刚才屁颠屁颠的跑去问。营业员说1号到期，我说销户——得把欠费68元交了才可以销户，保号还要5元每月，我交鸡毛钱啊，瞬间被调戏的感觉。运营员还跟没事的似的告诉我黑名单没什么的，以后要办很容易。当时就发火了。难道联通网通还有双重标准，不同渠道不同说法。投诉是必须的。在东北我办网通从来没啥问题。难道北网通南电信区域差别是真的？网通感觉再也不会爱了。期待投诉的结果。