关于“买到假丰田凯美瑞智能豪华版轿车该怎么办？”再次说明

大漠孤星 · 发表于 2013-8-29 21:02:28

买到假丰田凯美瑞智能豪华版轿车该怎么办？

2011年12月，本人在长汀县神通汽贸公司选车时，销售人员推荐了一款丰田凯美瑞轿车，样车具有一键启动、倒车影像、导航系统、后排电视等配置。因本人以往从未见过这种凯美瑞车型，也多次听说过改装的车辆不安全，甚至发生自燃的事件，于是询问该车是否为改装车，销售人员表示该车所有设备均为原厂原装，合同也明确了所购车辆为丰田凯美瑞2.0AT豪华智能版轿车。车辆交付时由龙岩国贸龙丰汽车销售服务有限公司（龙岩4S店）开具汽车销售发票。但使用不久就发现汽车电瓶不蓄电，售后维修人员检查后认为是车辆行驶较少充电不足所致，搭电启动后收费80元（经交涉，第二次维修时退回该款）。其后屡次发生类似情况，维修人员多次检查无法解决问题，让本人提前将车辆送到龙岩4S店保养二次，该公司同样告知无异常。因三天二头电瓶就没电，需频繁请人搭电启动，严重影响车辆使用，花钱还误事，以致一年半的时间里才行驶了六千公里，其中近半还是遵从销售人员的意见，无事也上路多跑以求充电而产生的。今年6月12日按键不能启动，且按下后散发有焦糊味，也不能关闭仪表指示灯。神通汽贸维修人员检查了一个多小时，考虑为一键启动开关坏了，只能直接发动机点火后开回神通汽贸公司，停车后拔掉油管才熄火。经追问龙岩4S店，工作人员承认该车所谓的“豪华智能版”是该公司未经广汽丰田授权，自购散件改装而成。其后，致电广汽丰田总部证实无此所谓的“豪华智能版”车型。
对于工薪阶层的本人，省吃俭用，好不容易积攒了些钱，再从亲属那东拼西凑勉强购购买一辆汽车。本希望能改善生活品质，可事与愿违！无奈之余，于2013年6月14日向长汀县消委会提出投诉。消委会依法向当事人调查了解事件真相，形成调查笔录，并积极组织调解。因各种原因，车辆“瘫痪”至今已二个多月，调解期已过，问题仍未得到解决。

为解决上述问题，本人已花费了大量的时间和精力，严重影响到工作和生活。在此，拜请广大网友、专家、学者、有同样经历的人士给予赐教，本人无限感激！

一、长汀县神通汽贸公司的行为性质及其应承担的法律责任为何？

二、龙岩国贸龙丰汽车销售服务有限公司的行为性质及其应承担的法律责任为何？

三、丰田汽车制造商是否应对本事件负责？

四、除向消费者权益保护委员会投诉解决外，还有那些可行的办法？

五、采取何种措施才能最好地维护本人及其他消费者的合法权益？