定金和订金有质的区别

消委会 · 发表于 2017-6-7 15:53:01

定金和订金有质的区别

不知道可能一分钱也要不回来

近期，已接到多宗消费者因为买卖合同纠纷要求退还定金（订金）而发生争议的投诉。

2017年6月1日，接到消费者林先生的投诉，他于5月15日在某车行定购了1台小车并交付5000元定金，合同约定5月31日交付，后因某车行没有该款车型而导致合同不能履行，于是消费者林先生要求某车行履行违约责任双倍返还定金10000元。但销售人员以集团公司那边无货源为理由，仅同意退还5000元定金，拒绝履行违约责任。遂向举报投诉中心投诉。
针对上述案情，举报投诉中心认为，这是一起 “定金”与“订金”纠纷。定金是指双方履行合同前支付规定金额作为担保的，当消费者交付定金后，要是由于消费者的原因没有履行合同，那消费者就不得要求退回定金；如果是经营者原因未能履行合同，那就得给消费者退还双倍定金。订金是被视为合同能履行而预先支付的合同款项，要是能顺利履行合同，订金就能作为支付款来使用，无论哪一方的责任，当因为其他原因不能继续履行合同，消费者都能要求退回订金。
总之，“订”是预订，没有确定的意思；而“定”是确定，不能更改。你在进行消费时，应该确定交哪一种ding金。
为了避免消费者在购买消费过程中合法权益受到侵害，特提醒广大消费者：定金和订金有质的区别，不知道可能一分钱也要不回来。
1、勿轻易下定，下定时要特别留意是“定金”还是“订金”，定金易下难退，必须充分考虑自身的需要，同时要货比三家，再决定是否购买；
2、要有合同意识，一般情况下，订金合同或定金合同都是销售商事先拟好的，很多条款都是从有利于经销商一方制定的，因此，在签合同前，消费者一定要认真审查合同的内容条款，对于不熟悉不清楚的条款消费者必须事先问清楚并注明，任何另外的约定都必需写下附加条款，以避免不必要的纠纷和损失；
3、购买后要保管好购货或服务发票、合同、说明书等资料，一旦出现纠纷，要及时向有关部门投诉。