长汀：小区物业多收停车费业主投诉追回损失

斯考兹装饰 · 发表于 2010-9-10 20:40:16

　客人造访，喝杯茶都要争分夺秒，一旦超过半小时，物业就要收5元停车费。令业主们恼火的是，物业还擅自提高他们的停车费，近日，经工商12315调解，龙岩长汀县某小区18户业主陆续要回被物业多收的16万多元。

　　自2009年12月起，家住长汀县某小区的刘先生常常被亲友调侃，你们请的“管家”成“财主”了，到你这喝杯茶都要赶时间，不然物业就要收5元“茶水费”了。刘先生向左邻右舍一打听，居然找到了18户有类似经历的邻居。邻居们还发现，物业不仅对停车超过半小时的外来车辆按每小时5元的标准收取停车费，还单方面将原约定的业主停车位每月15元的标准提高到每月35元，且有多幢楼的楼道智能门锁电话系统故障长时间无人维修。物业的种种作为严重违反了其与业主们签订的《前期物业服务合同》，多收的停车费达16万多元。物业的这种做法惹火了18户邻居，在与物业多次交涉未果后，他们联合向长汀县工商12315台投诉。

　　接诉后，县工商12315台立即与县消委会秘书处组成调解小组，迅速组织调解。经查，18户业主反映的情况属实，但双方对收费依据及产生纠纷的原因等意见不一致。调解小组在分析2009年10月13日长汀县发展和改革局关于该小区《物业管理服务收费的批复》及《前期物业服务合同》的基础上，多次组织双方座谈，最终达成调解协议：停车费按《前期物业服务合同》收取，物业管理处如数退还多收费用，并立即派员处理楼宇智能门锁电话系统故障。

2010-9-10 14:44:29 来源：闽西日报编辑：杨子