长汀*庄火锅店，服务真是"太好了"

重庆德庄火锅 · 发表于 2016-8-3 00:56:16

风影映像:有一次我要了瓶白酒后回大家没喝退还了结果还是算了我的钱..因为当时忙着送朋友离开没有注意,后来才发现上当了. (2016-08-02 22:44)

您好，给您带来的不便希望您的谅解！如果存在此类事情，可以凭结账单或者就餐日期，我们将给予您退还的，监控视频保存时间为19天，在这个期间只要出了问题德庄都会给您合理的解决。投诉电话：何先生：13365086661；郑女士：13515911922

梦无缘 · 发表于 2016-8-3 01:03:49

呵呵，无语

重庆德庄火锅 · 发表于 2016-8-3 01:05:30

该用户名不存在:前几天去吃海鲜锅也是一个德性，每次要个东西都得叫好几遍
(2016-08-02 22:15)

您好，抱歉了，我们会加紧改善！

金旺 · 发表于 2016-8-3 01:13:25

下次不去了

清椿 · 发表于 2016-8-3 01:15:21

风影映像:有一次我要了瓶白酒后回大家没喝退还了结果还是算了我的钱..因为当时忙着送朋友离开没有注意,后来才发现上当了. (2016-08-02 22:44)

服务行业不要求别的，服务好了才是王道。就一个服务员在那看不过去帮忙一直催，买单时负责人一声不吭…

清椿 · 发表于 2016-8-3 01:16:06

爱在天涯:夏天吃火锅，人家都没备菜，只好零时采购
(2016-08-02 21:14)

打出来的就是火锅店，既然要开，就准备好菜品，不准备就不要开

worriedlook · 发表于 2016-8-3 01:16:24

路过路过

清椿 · 发表于 2016-8-3 01:22:16

重庆德庄火锅:您好，是菜品流程出了偏差造成的误会，菜品后面是退掉了的，不存在收取了未上菜品菜金。
(2016-08-03 00:48)

确实是没有收取费用，但让我就餐的心情都没有了。

小小小小安 · 发表于 2016-8-3 02:52:14

最讨厌的就是催菜了每次吃到没菜催菜就烦不过这家我很少去还没遇到

工贸人 · 发表于 2016-8-3 05:28:09

太热了吧？

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[消费投诉] 长汀*庄火锅店，服务真是"太好了"