营背电信营销出阴招，自损公司形象又伤人心！执法部门在哪里？请为小民主公道！

一笑螳

本人使用的是华为智能手机，2023年八月底九月初，我发现该手机的电信卡无法打出电话，但另一张联通卡可以正常使用，疑是电话卡问题，遂到长汀县营背电信营业厅处理问题，被告知要使用支持高清通话的手机，工作人员说我的智能机需要更换为两百块钱的老人机，回家后查阅手机短信，发现他们在8月28日以营背营业厅05976824474发送的短信，并非中国电信官方行为。被停信号期间，错过了福建省助学济困公益协会“拾珍助学”基金的复核电话，导致无法享受今年秋季的助学基金总计2000元。我要求营业厅赔偿我助学金2000元的损失，免费提供一台同等配置的华为手机，支付精神赔偿金五千元。后营背营业厅免费提供了一台华为麦芒20手机，未赔付其它损失。
一.5G网络升级改造是以营背营业厅座机05976824474发送的短信，短信中提到交200元领取一部4G老人机，这是营背营业厅为了清库存手机而做出的销售行为.正常情况下是以中国电信的名义通知电信用户到中国电信各营业网点咨询。
二.他们在知晓升级改造后，会对客户造成打不通电话的情况，但并未采取行动，事先解决问题，为客户提供免费手机，而是事后给客户造成损失后，拒绝赔付。
三.电信商家和电信用户构成的是一种合同关系，电信商家未在合同期间，提供正常的通信服务，因此造成电信用户的损失，应由电信商家给予赔偿.

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汀州府（童坊）

该较真的时候的就要跟他们较真

梦回汀洲

投诉到工信部，运营商求着帮你解决问题

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经纬针纺

电信 部门  难道不想出来 说明一下  吗?

一笑螳

本人使用的是华为智能手机，2023年八月底九月初，我发现该手机的电信卡无法打出电话，但另一张联通卡可以正常使用，疑是电话卡问题，遂到长汀县营背电信营业厅处理问题，被告知要使用支持高清通话的手机，工作人员说我的智能机需要更换为两百块钱的老人机，回家后查阅手机短信，发现他们在8月28日以营背营业厅05976824474发送的短信，并非中国电信官方行为。被停信号期间，错过了福建省助学济困公益协会“拾珍助学”基金的复核电话，导致无法享受今年秋季的助学基金总计2000元。我要求营业厅赔偿我助学金2000元的损失，免费提供一台同等配置的华为手机，支付精神赔偿金五千元。后营背营业厅免费提供了一台华为麦芒20手机，未赔付其它损失。
一.5G网络升级改造是以营背营业厅座机05976824474发送的短信，短信中提到交200元领取一部4G老人机，这是营背营业厅为了清库存手机而做出的销售行为.正常情况下是以中国电信的名义通知电信用户到中国电信各营业网点咨询。
二.他们在知晓升级改造后，会对客户造成打不通电话的情况，但并未采取行动，事先解决问题，为客户提供免费手机，而是事后给客户造成损失后，拒绝赔付。
三.电信商家和电信用户构成的是一种合同关系，电信商家未在合同期间，提供正常的通信服务，因此造成电信用户的损失，应由电信商家给予赔偿.

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ashui

HYG

转发

打死不重名

8.28收到短信后怎么不弄个备用机先用

观观JJ

顶一个

闽龙二手交易

我的也是，给我停机一个多月了

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闽龙二手交易

我的也是，给我停机一个多月了

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淡墨竹香

三大运营商，哪家是好的，不都是同样的无耻吗？