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列兵

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发表于 2012-10-30 19:40:48
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买新车本是一件高兴的事,可家住长汀县城的张洪林 买了新车后,不仅高兴不起来,反而给自己带来许多的 烦心事。接下来我们来看看新车到底给张洪林带来了什 么样的烦心事儿。今年五月份,张洪林来到长汀鸿兴汽 车城,准备购买一款天籁2012智享版汽车。就在张洪林 准备和车行签订汽车购销合同时,发现合同里写的车型 是2.0纪念版,并不是天籁2012智享版,他当即提出疑 议。张洪林讲,他和销售人员认识,也就没再坚持,在 合同上签了字,并预付了5000块定金。而当初买车时, 销售人员还承诺会送东西。5月28日,张洪林来到车行 办理提车手续。发觉不是自己当初订的车型后,第二 天,张洪林来到车行交涉,车行承诺会予以解决。然 而,车子挂好牌后一段时间里,车行一直没有提出要给 张洪林新车改装配置的事。于是,张洪林再次找到车行 时,却发现对方的态度也变了。从五月份买车到现在, 近半年时间过去了,张洪林为了这部车,已经和车行交 涉了多次,但都没有得到满意的解决,这也让他身心疲 惫,烦恼不已。既然当初车行承诺要把车子改装好,为 何后来又一直在推托呢?记者找到车行了解情况。车行 表示,张洪林当初订的车子就是2.0自动挡纪念版,并不 是2012智享版。后来提车时,张洪林并没有提出异议, 也在提车单上签了字。而张洪林提出车子有问题时,是 在提车一个多星期后的事。车行说,当初张洪林买车时 还欠了6000多元的尾款,后来一直在找各种借口推脱。 对于张洪林提出来在汽车官网上并没有找到所谓的天籁 2012纪念版汽车,车行也做了解释。车行表示,天籁 2.0自动挡纪念版汽车本身就配置有头枕电视,因此不存 在张洪林所讲的送头枕电视的说法。如果有送任何东 西,也会在合同中体现。据车行讲,当初也是张洪林自 己提出来不要送东西的。一方说买的是2012智享版,一 方说当初订的车子就是2.0自动挡纪念版,有合同为证。 究竟当时订车时情况如何?记者电话联系了事件的当事 人之一,鸿兴汽车城销售人员严秀梅。严秀梅讲,张洪 林当初提车时欠的几千块钱,还是她给担保的。现在张 洪林提出车型不对,就是不想付这尾款。采访中,车行 表示,当初张洪林提出改3G导航时,车行也同意了,只 是张洪林自己不来装。因为多次协商未果,张洪林向长 汀县12315消费者投诉申诉举报台反映情况。长汀县 12315表示,他们还将对这起消费纠纷予以调解,如果 调解不成,建议双方当事人通过法律途径解决。同时 12315也提醒大家,在购买商品时,消费者要注意保存 好合同、发票等凭证,一旦发生纠纷时,才能更好地维 权。采访结束时,双方当事人都表示,不排除通过司法 程序来维护自身的合法权益。本栏目也会继续关注。 |
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