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发表于 2013-9-2 13:23:23
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来自 福建漳州来自: 福建漳州
运营商:老用户不补登可能面临停机
昨日,中国联通东街华盛营业厅的店长王丽娟表示,“9月1日起,新用户是强制进行实名登记的,不登记个人信息的,我们将不予办理任何业务。以前没有登记的老客户,我们会鼓励他们进行信息补登,若不进行补登,他们很有可能会面临停机。”记者随后电话咨询了移动和电信的客服人员,他们的说法与王丽娟基本一致。
而对于用户最关心的个人信息安全问题,王丽娟表示,公司有非常严格的用户资料保护制度,但如果是在代售点或报亭购买和登记的,可能就要注意了。
据了解,营业厅以外的代售机构在登记好顾客的信息之后,要经过专门的工作人员将信息收集,然后汇总到运营商处,这中间就有可能出现客户信息泄漏的情况。
王丽娟说,公司制定了非常严格的惩罚制度,一旦发现有员工在顾客未进行实名登记的情况下,为其办理业务,将受到严重的处罚,甚至是辞退。
据了解,此次的《电话用户真实身份信息登记规定》对于违反规定的行为也作出了明确的惩罚制度。根据其中第十七条规定,电信业务经营者违反《电话用户真实身份信息登记规定》的相关条例,或者不配合电信管理机构依照本规定开展的监督检查的,由电信管理机构依据职权责令限期改正,予以警告,可以并处1万元以上3万元以下罚款,向社会公告。其中,《中华人民共和国电信条例》规定法律责任的,依照其规定处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 |
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